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Nuestros agentes informáticos brindan asistencia técnica informática, ayudando eficientemente a un buen funcionamiento de sus equipos. Pero el trabajo no se limita solo a resolver problemas; las actividades abarcan todo lo que involucra el desarrollo eficiente que debe de tener su computadora, verificamos su mantenimiento, antivirus, actualizaciones de software, etc., que debe de tener el equipo, contáctenos será un placer atenderte, puedes escribirnos al correo info@innovacionate .com o Vía WhatsApp +503 7017 1244
Tipos de soporte técnico que proporcionan:
- Telefónico
- Charlar
- Presencial
- Forma remota
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Algunas áreas de trabajo:
- Reparación de PC
- Redes
- Respuestas de datos
- Configuraciones de equipos
- Venta de productos informáticos, seguridad, antivirus, etc.
- Venta de hosting, Dominio y elaboración de sitios web.
- Organización de equipos
- Levantamiento de inventarios
- Consultoría informática
- Evaluaciones de equipo y software.
- Evaluación de requisitos informáticos para el buen desempeño de sus actividades.
- Configuración de cuentas de correo, con dominio y correos públicos
Y estas áreas a su vez pueden desglosarse en los siguientes servicios:
Software
- Instalación y actualización de sistemas operativos.
- Configuración de equipos en rojo
- Instalación de controladores, i nstalación de programas varios (Office, Photoshop, Corel, Autocad, Sistemas personalizados, VPN, programas de seguridad, etc)
- Instalaciones de impresoras en red
- Mantenimiento de software
- Auditoría de software - Licenciamiento
- Configuraciones de grupos de trabajo
Hardware
- Análisis de eficiencia de computadoras.
- Actualización de equipos
- Reparación de componentes
- Reemplazo de componentes defectuosos
- Instalación y configuración de controladores
- Instalación de discos rígidos, SSD y lectoras grabadoras de CD y DVD
- Instalación de periféricos
- Reparación y reemplazo de fuentes de alimentación de energía.
- Prueba de placas madre
- Configuracion y actualizacion de Bios
- Optimización del hardware para su mejor rendimiento.
- Mantenimiento preventivo: Limpieza física de componentes internos
- Soluciones a problemas de recalentamiento y temperatura.
- Instalación y configuración de redes informáticas, enrutadores y equipos externos.
- Cableado estructurado